杭州“上崗”的全國(guó)首款大模型養(yǎng)老機(jī)器人、泰山景區(qū)引發(fā)熱潮的外骨骼機(jī)器人、精度可達(dá)毫米級(jí)的雷達(dá)監(jiān)測(cè)設(shè)備……近年來，伴隨著政策支持與技術(shù)發(fā)展，智能傳感設(shè)備、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人等科技新產(chǎn)品逐漸走進(jìn)市場(chǎng)，成為撬動(dòng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)萬(wàn)億藍(lán)海的關(guān)鍵力量。
業(yè)內(nèi)專家指出，當(dāng)前，智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)正處于快速發(fā)展期，未來還要從政策支持、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、生態(tài)建設(shè)等方面持續(xù)發(fā)力，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
破解需求“密碼” 智慧養(yǎng)老產(chǎn)品上新
年過六旬的王阿姨身著特殊裝備在泰山景區(qū)內(nèi)穩(wěn)健行走，吸引了不少游客的目光。她身上極具“未來感”的支架裝置，正是當(dāng)下應(yīng)用于助行領(lǐng)域的科技產(chǎn)品——外骨骼機(jī)器人。
“這套設(shè)備能幫助像我這樣腿腳不便的老年人正常行走。”王阿姨邊說邊通過手機(jī)進(jìn)行了參數(shù)調(diào)節(jié)，“你看這些產(chǎn)品多智能，可以直接在App上調(diào)節(jié)機(jī)器人的助力大小，大大節(jié)省了我爬山時(shí)的體力。”
“我們?yōu)樘┥骄皡^(qū)準(zhǔn)備了500臺(tái)機(jī)器人，游客對(duì)試穿這款產(chǎn)品興趣濃厚，產(chǎn)品供不應(yīng)求。”深圳肯綮科技有限公司總經(jīng)理余運(yùn)波介紹說。
從助力老人穩(wěn)健前行的外骨骼機(jī)器人，到居家場(chǎng)景中實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)健康數(shù)據(jù)的智能設(shè)備，智慧養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)正逐漸融入日常生活。這些養(yǎng)老產(chǎn)品可大致分為健康服務(wù)管理類、安全監(jiān)護(hù)類、情感慰藉類、照護(hù)服務(wù)類以及康復(fù)輔助器具類產(chǎn)品等。
“銀發(fā)群體對(duì)科技產(chǎn)品的認(rèn)知程度有限，智慧產(chǎn)品不僅要精準(zhǔn)錨定核心需求，更需突破從‘概念創(chuàng)新’到‘日常可用’的最后一公里，關(guān)鍵在于化解供需不對(duì)稱矛盾。”盤古智庫(kù)老齡社會(huì)研究院副院長(zhǎng)李佳表示。
目前，眾多智慧養(yǎng)老社區(qū)、機(jī)構(gòu)和企業(yè)積極開放應(yīng)用生態(tài)，成為智能產(chǎn)品的“實(shí)踐基地”。
記者在北京市房山區(qū)的恒煦·滿園持續(xù)照料長(zhǎng)者社區(qū)發(fā)現(xiàn)，多點(diǎn)監(jiān)測(cè)設(shè)備、各類聲光報(bào)警器、智能床墊等智能產(chǎn)品一應(yīng)俱全。
“社區(qū)內(nèi)各類產(chǎn)品共同構(gòu)建了以老年人需求為導(dǎo)向的智能生態(tài)。”天恒集團(tuán)恒煦·滿園項(xiàng)目院長(zhǎng)李凱表示，這些智能設(shè)備通過后臺(tái)智能管理系統(tǒng)深度互聯(lián)，真正將創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為可感知、可落地的養(yǎng)老服務(wù)體驗(yàn)，為其市場(chǎng)化應(yīng)用與自我提升提供了機(jī)遇。
“目前，科技企業(yè)苦于找不到養(yǎng)老產(chǎn)品的落地場(chǎng)景，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)則需要穩(wěn)定可靠的科技產(chǎn)品，小度正與行業(yè)伙伴共建智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)。”上海小度技術(shù)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，針對(duì)有開發(fā)能力的養(yǎng)老企業(yè)，小度開放了18個(gè)大類的端能力，讓企業(yè)可以搭建想要的場(chǎng)景解決方案；而對(duì)于沒有開發(fā)能力的養(yǎng)老企業(yè)，小度則建立了養(yǎng)老服務(wù)商認(rèn)證體系，企業(yè)可從中選擇成熟的解決方案。
在前沿技術(shù)支持和新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展下，我國(guó)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)速度加快，迭代周期變短，市場(chǎng)涌現(xiàn)一批“黑科技”產(chǎn)品。其中，養(yǎng)老機(jī)器人、智能穿戴設(shè)備等賽道增長(zhǎng)最為明顯。中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024—2029年養(yǎng)老機(jī)器人產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)告》顯示，2024年國(guó)內(nèi)養(yǎng)老機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模已突破300億元，預(yù)計(jì)2025年將達(dá)500億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率超過30%。
政策牽引企業(yè)“落子” 萬(wàn)億市場(chǎng)可期
近年來，從中央到地方，政策體系正加速構(gòu)建，為激活養(yǎng)老市場(chǎng)新潛能提供了有力制度保障。
國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見》（下稱《意見》）明確提出，聚焦多樣化需求，培育潛力產(chǎn)業(yè)，具體包括強(qiáng)化老年用品創(chuàng)新，打造智慧健康養(yǎng)老新業(yè)態(tài)等。
全國(guó)老齡委專家委員、中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)專職駐會(huì)副秘書長(zhǎng)、科技委主任王永春指出，智慧養(yǎng)老是銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的重要發(fā)展領(lǐng)域之一，《意見》的出臺(tái)及《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2021-2025年）》的發(fā)布，為智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展劃定了路線圖，并對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)供給能力、相關(guān)技術(shù)研發(fā)以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境等做出重點(diǎn)部署。
“當(dāng)前，國(guó)家層面正在制定智慧養(yǎng)老產(chǎn)品認(rèn)證規(guī)范，明確產(chǎn)品準(zhǔn)確率、數(shù)據(jù)加密等級(jí)等指標(biāo)；地方政府正通過優(yōu)化資源配置模式，以地方財(cái)政補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠等措施推動(dòng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。”王永春說。
在政策牽引之下，智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)保持穩(wěn)健增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院分析預(yù)測(cè)，2025年中國(guó)智慧養(yǎng)老市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)7.21萬(wàn)億元。
多元市場(chǎng)主體也加速涌入。根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)，2023年中國(guó)智慧養(yǎng)老行業(yè)投資事件數(shù)量達(dá)到17件，投融資金額達(dá)到18.66億元。其中，不少科技企業(yè)也積極扮演著連接角色。
例如，華為基于強(qiáng)大的鴻蒙生態(tài)，以華為鴻蒙智家為依托，聚焦于打造全場(chǎng)景智慧康養(yǎng)解決方案。“華為的研發(fā)初衷源于對(duì)老年群體科技產(chǎn)品使用痛點(diǎn)的洞察，年長(zhǎng)者對(duì)傳統(tǒng)科技產(chǎn)品存在操作門檻或抵觸心理，且視覺類看護(hù)產(chǎn)品易引發(fā)隱私爭(zhēng)議。經(jīng)過反復(fù)研究與實(shí)驗(yàn)，我們最終選擇既能監(jiān)測(cè)人體生命體征，又能充分保障用戶隱私的毫米波技術(shù)。”華為相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前，華為鴻蒙智家康養(yǎng)產(chǎn)品與解決方案在C端和B端已同步上市。
多維協(xié)同發(fā)力 開拓產(chǎn)業(yè)新空間
當(dāng)下，智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，但也面臨諸多挑戰(zhàn)。業(yè)內(nèi)專家指出，面對(duì)產(chǎn)品技術(shù)適配性與可靠性等問題，要從搭建開放共享平臺(tái)、提升產(chǎn)品供需匹配度、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新等方面發(fā)力，進(jìn)一步打開產(chǎn)業(yè)新空間。
目前，多地正通過整合各類養(yǎng)老服務(wù)資源，聚焦居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老三大場(chǎng)景積極構(gòu)建“協(xié)同網(wǎng)絡(luò)”。據(jù)民政部統(tǒng)計(jì)，全國(guó)多數(shù)地區(qū)組建了智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)。記者梳理發(fā)現(xiàn)，此類平臺(tái)一般依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和信息技術(shù)手段，通過整合轄區(qū)居家老人信息、轄區(qū)醫(yī)養(yǎng)資源以及加盟企業(yè)等多方數(shù)據(jù)，為家庭、社區(qū)、機(jī)構(gòu)以及政府架起一座數(shù)字橋梁，使養(yǎng)老服務(wù)效能最優(yōu)化。
在業(yè)內(nèi)專家看來，盡管各地開展了信息化平臺(tái)建設(shè)，但仍然缺乏系統(tǒng)性、全國(guó)性的信息數(shù)據(jù)庫(kù)。
對(duì)此，王永春指出，面向“十五五”，要進(jìn)一步完善智慧養(yǎng)老平臺(tái)建設(shè)，搭建涵蓋居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老等多種模式的全國(guó)性的科技養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺(tái)，整合各地智慧養(yǎng)老平臺(tái)資源，貫通“信息孤島”，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療健康信息、社區(qū)公共服務(wù)信息的共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。
面對(duì)供需錯(cuò)配的行業(yè)痛點(diǎn)，李佳認(rèn)為，要通過加強(qiáng)供需匹配、政企共建產(chǎn)業(yè)集群等進(jìn)行破局。“未來，要進(jìn)一步調(diào)整供需結(jié)構(gòu)，鼓勵(lì)供應(yīng)商通過市場(chǎng)調(diào)研了解需求，提供多樣化的智慧養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)。”
“同時(shí)，各地應(yīng)加速培育產(chǎn)業(yè)集群，吸引上下游企業(yè)集聚，從產(chǎn)品研發(fā)制造、系統(tǒng)集成、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)到養(yǎng)老服務(wù)供給，形成各環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展的良好生態(tài)。”王永春表示，預(yù)計(jì)我國(guó)將進(jìn)一步強(qiáng)化政策協(xié)同與支持，完善國(guó)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、智慧養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等，促進(jìn)市場(chǎng)規(guī)范化發(fā)展。
