您的位置：首頁 > 技術(shù)文獻 > 高溫風(fēng)機 > 服 務(wù) 承 諾
| 一、 售前服務(wù)： | ||
| 熱情接受客戶的咨詢，詳細介紹系列產(chǎn)品的規(guī)格型號、性能特點、技術(shù)優(yōu)勢，并應(yīng)客戶要求寄發(fā)產(chǎn)品樣本 | ||
| 及相關(guān)資料。 | ||
| . | ||
| 二、 售中服務(wù)： | ||
| 為用戶提供最專業(yè)、經(jīng)濟合理的配置應(yīng)用方案。如用戶有特別需要，可提供產(chǎn)品樣機和上門根據(jù)使用環(huán)境 | ||
| 情況設(shè)計配置應(yīng)用方案。 | ||
| . | ||
| 三、 售后服務(wù)： | ||
| 1 、用戶自購機之日起可享受整機一年（除濕機壓縮機三年）的保修；保修期內(nèi)維修免費，其它維修只收 | ||
| 取零配件費用，不收取工時費。保修期以外及因“ 保修須知 ”第二條款內(nèi)容所出現(xiàn)的零配件損壞或故障，在更 | ||
| 換及修復(fù)時，只收取零配件費用，不收取工時費。 | ||
| 2 、產(chǎn)品經(jīng)維修后，六個月內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生同一零配件損壞或故障時可免費更換或修復(fù)。 | ||
| 3 、全國各24小時服務(wù)熱線由專人負責(zé)， 隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。 | ||
| 4 、產(chǎn)品服務(wù)中心所在地的市區(qū)范圍內(nèi)，在接到用戶報修電話后，保證48小時內(nèi)上門服務(wù)；其它地區(qū)請用 | ||
| 戶將故障機器送到或發(fā)運至服務(wù)中心，服務(wù)中心收到故障機器后在三個工作日內(nèi)修復(fù)發(fā)回給客戶。 | ||
| 5 、定期安排技術(shù)人員主動上門為用戶服務(wù)，了解機器運行使用情況，并協(xié)同用戶對機器進行維護保養(yǎng)。 | ||
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| SEN森井電氣服務(wù)中心24小時服務(wù)熱線： | ||
| 北 京 010 - 64399983 深 圳 0755 - 88831881 成 都 028 - 85571363 | 上 海 021 - 64687082 佛 山 0757 - 83398433 合 肥 0551 - 3638584 | 廣 州 020 - 83631196 |
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