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從服務(wù)員到餐廳老板 由作業(yè)引發(fā)的創(chuàng)業(yè)夢

來源: 碧海銀沙 發(fā)布時間:2011/12/5  閱讀次數(shù):194
近日,湛江市出臺鼓勵高校畢業(yè)生服務(wù)基層項目等23項措施,這些措施主要包括加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)載體建設(shè),完善小額擔(dān)保貸款政策,鼓勵高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)等。目前,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀如何?創(chuàng)業(yè)過程中,他們除了政府的政策支持,還需要什么樣指導(dǎo)和幫助?我們采訪了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者之一的龐智頡。

  一次作業(yè)引發(fā)的創(chuàng)業(yè)夢想

  2006年,龐智頡正在華南師范大學(xué)就讀大三,教授給主攻商務(wù)英語的他布置了一個英文作業(yè):給你一筆錢在大學(xué)附近做生意,你會做什么?一個經(jīng)營餐廳的靈感從頡仔腦中冒出,于是他認(rèn)真地查找資料,詳細(xì)的做了一份英文計劃。隨后的演講,獲得了教授很高的褒獎。讓頡仔意想不到的是,這一次作業(yè)竟給自己未來的創(chuàng)業(yè)埋下了一條伏線。

  2008年,頡仔從華南師范大學(xué)商務(wù)英語系畢業(yè),手上拿著幾份面試通知,在薪酬、發(fā)展前景和自身興趣間不斷徘徊。一次與同學(xué)的外出就餐,讓頡仔想起了大三曾經(jīng)做過的創(chuàng)業(yè)作業(yè),并做了一個冒險的決定——要找一份給自己打工的工作。

  回到家鄉(xiāng)湛江,頡仔把大三做餐館的計劃重新找出來,并在網(wǎng)絡(luò)上找到大量的創(chuàng)業(yè)交流論壇,別人開餐館的經(jīng)驗加入計劃中。為了獲取最直接的經(jīng)驗,頡仔還到餐廳應(yīng)聘做服務(wù)員,學(xué)習(xí)經(jīng)營的流程。

  在家人的支持下,頡仔拿著向家里借的五萬塊錢作為創(chuàng)業(yè)基金,選擇了在湛師北門的店面,經(jīng)過繁雜的裝修、招人等步驟后,頡仔的書友茶餐廳正式要營業(yè)了。

  創(chuàng)業(yè)初期:感受天堂和地獄之間

  湛師在校師生有2萬余人,不少學(xué)生會選擇外出就餐,面對滿座的顧客和廚房里厚厚的點菜單,頡仔卻懵了——廚房出菜的速度跟不上。“第一天下來,我感覺像是在天堂和地獄之間,很不錯的營業(yè)額讓我十分欣慰,不少客人對出菜速度的抱怨讓我心情沉重——他們還會來嗎?”

  廚房人手有限,主要的消費群體是大學(xué)生,消費能力有限,菜式的利潤微薄,再多請人肯定是不現(xiàn)實的……頡仔經(jīng)過反復(fù)思考,決定刪減一些比較少人點的菜式,主打招牌菜式,盡量促使多的顧客點相同的菜式,同時,增加一些如蒸菜或者微波爐菜式,加快上菜的速度。

  餐館雖然每天如常地運轉(zhuǎn)起來,但6個月后,頡仔卻虧了一萬多。

  開源節(jié)流:簡陋小餐廳升級“國際餐廳”

  通過和餐飲行業(yè)的不斷深入接觸,頡仔“學(xué)到”了很多能降低成本的餐飲業(yè)潛規(guī)則,但是頡仔堅持不讓這些潛規(guī)則不會出現(xiàn)在自己的餐廳,哪怕倒閉。半年換了 3個菜單,不斷和大廚開發(fā)利潤較好的菜式,不斷加入新品種,提高服務(wù)質(zhì)量,多搞優(yōu)惠活動,顧客結(jié)賬的少收零頭等……然而,這些措施作用卻不明顯。

  一天,頡仔一如平常地與顧客交談,客人的一句話讓頡仔恍然大悟:“為什么你們店里只有粵菜?一個辣的菜都沒有?”頡仔反思之前的開發(fā)菜式,一直是圍繞自己的喜愛口味來做,以為自己不吃辣,主要來自廣東的湛師學(xué)子肯定也不愛吃辣。

  頡仔馬上更改餐廳主打,推出重慶烤魚、水煮魚、酸菜魚等,果然讓餐廳贏得了更多顧客。此外,頡仔還學(xué)會了關(guān)于食材的挑選,保鮮,使用和餐廳的節(jié)能方面的知識,降低成本的效益。如此一番開源節(jié)流,餐廳很快走上了健康運轉(zhuǎn)的軌道。

  熱情好客的個性、流利的英語口語還讓頡仔認(rèn)識了兩個前來就餐的美國籍湛師外教,外教熱心地把澳大利亞、英國、越南、日本、韓國的外教都介紹過來,讓簡陋的小餐廳擁有“國際餐廳”之稱。

  開業(yè)一年后,餐館終于實現(xiàn)了健康持續(xù)的盈利,盡管不多,頡仔已經(jīng)滿足:“可以安心的給自己打工了。”

  展望未來:我要讓我的品牌走出湛江

  創(chuàng)業(yè)一年半后再看回自己當(dāng)初的計劃,頡仔心懷感激。“我當(dāng)初寫在紙上的都是蒼白的,念書識字讓我學(xué)會上網(wǎng)找資料、寫計劃,但是真正創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗,卻是開餐館后遇到的房東,賣菜小販,廚師,員工,顧客教我的。”

  創(chuàng)業(yè)是一條艱辛的路,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最缺乏的是資金和經(jīng)驗,在經(jīng)歷了餐飲業(yè)多次的“潛規(guī)則”后,頡仔認(rèn)為除了政府政策上的支持和智力機(jī)構(gòu)指導(dǎo),“如果政府相關(guān)部門能加強(qiáng)管理,尤其是對行業(yè)潛規(guī)則的曝光和治理,營造綠色公平的競爭環(huán)境,對于消費者,對于創(chuàng)業(yè)者,都是百利而無一害的。”

  談及自己創(chuàng)業(yè)的未來,頡仔有著很清晰的目標(biāo):打造誠信經(jīng)營,融合不同地方風(fēng)味、追求極致味道、價格合理的湛江大學(xué)生創(chuàng)業(yè)品牌。“我要讓我的品牌走出湛江。” 

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