服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意，相信你的選擇沒有錯(cuò)!好生活從上海三星空調(diào)開始。

隨著我國人民的生活水平日益提高，三星空調(diào)已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖�，隨著用戶的增加維修故障

也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!三星售后服務(wù)中心成立于2006年，自成立以來緊緊圍

繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。維修人員都有********勞動部頒發(fā)的等級證書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計(jì)安裝經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗，“

銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神，時(shí)間竭誠為您服務(wù)!

 上海三星空調(diào)售后服務(wù)維修點(diǎn)【電話→歡迎光臨〗

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服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意，只要您撥打公司24小時(shí)報(bào)修熱線，，本公司將時(shí)間竭誠為您服務(wù)!相信你的選擇沒有錯(cuò)!好生活從上海三星空調(diào)開始隨著我國人民的生活水平日益提高，三星空調(diào)已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖鳎S著用戶的增加維修故障

上海三星空調(diào)修理效勞許諾：

(1)嚴(yán)厲按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。

(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。

 (3)效勞熱線24小時(shí)有人值勤，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺接待節(jié)假日不歇息，保證用戶隨到隨修;樹立修理準(zhǔn)則;及時(shí)成立修小組，可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場搶修。

(4)上海方面嚴(yán)厲執(zhí)行市物價(jià)局和我公司修理天津規(guī)范，不夸張毛病，根絕亂上海。

 (5)外地顧客長途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機(jī) 排除毛病，力求當(dāng)天完結(jié)修理。

 (6)經(jīng)我中間(上海三星空調(diào)修理中間)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修，保修期為1個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中間擔(dān)任返修

(7)客戶在我中間修理過機(jī)器，可憑上海三星空調(diào)單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)器時(shí)，享用修理費(fèi)半價(jià)待遇。

 (8)樹立回訪準(zhǔn)則：定時(shí)對我公司修理過的機(jī)器運(yùn)用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情，向用戶調(diào)查滿意率、樹立用戶滿意率調(diào)查表

 (9)對客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。上海修理中間具有********建設(shè)部頒布的專業(yè)級施工證書,中********電協(xié)會團(tuán)體會員上海修理