。講誠信★★重質(zhì)量★★求創(chuàng)新海爾服務(wù)程序：電話報(bào)修——上門檢查——據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)——維修康復(fù)——提供保修。西安海爾空調(diào)售后維修網(wǎng)點(diǎn)電話4-0-0-0-2-2-4-3-1-5

 

                      海爾秉承專業(yè)化的服務(wù)理念，為了認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，強(qiáng)化管理體系，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的進(jìn)一步提高，積極推崇享受專業(yè)的服務(wù)。我們相信：用心周到的服務(wù)與產(chǎn)品技術(shù)的不斷創(chuàng)新一樣重要，因此西安設(shè)有專門的技術(shù)服務(wù)部門，擁有具備專業(yè)技術(shù)和上崗資質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍，并引入的客戶服務(wù)管理系統(tǒng)，為各類用戶建立詳細(xì)的檔案，以規(guī)范化和專業(yè)化的操作模式服務(wù)于客戶。

相信你的選擇沒有錯(cuò)好生活從西安海爾空調(diào)開始隨著我國人民的生活水平日益提高，海爾空調(diào)已成為人們?nèi)粘Ｉ�活中必不可少的電器，隨著用戶的增加海爾空調(diào)維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便西安售后服務(wù)中心成立于2005年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

安全，規(guī)范維修，正規(guī)保養(yǎng)。配件正宗，提供保修。

 

   

 

 

P7 室外排氣溫度過高關(guān)壓縮機(jī)（變頻機(jī)用）

 E4 T4傳感器故障（變頻機(jī)用）

P8 壓縮機(jī)頂部溫度保護(hù)（變頻機(jī)用）

 E5 網(wǎng)絡(luò)通信故障（無）

 P9 化霜保護(hù)或防冷風(fēng)關(guān)風(fēng)機(jī)

E6 室外故障

E7 加濕器故障（無）

 E8 靜電除塵故障（無）。

E9 自動(dòng)門故障

 R1/R/S3/S2/S1型柜機(jī)：

 保護(hù)代碼 內(nèi) 容 故障代碼 內(nèi) 容

 P3 高低電壓保護(hù)（變頻機(jī)用）

E1 T1傳感器故障

 P4 室內(nèi)蒸發(fā)器保護(hù)關(guān)壓縮機(jī)高溫或低溫

 E2 T2傳感器故障。

 

 

 

全健康Q1型掛機(jī)：顯示內(nèi)容 故障類型

E1 上電時(shí)讀EEPROM參數(shù)出錯(cuò)。

E2 過零檢測(cè)出錯(cuò)

E3 風(fēng)機(jī)速度失控

E4 四次電流保護(hù)

E5 室內(nèi)房間溫度傳感器開路或短路

E6 室內(nèi)蒸發(fā)器溫度傳感器開路或短路

健康冷靜星T3型掛機(jī)：

運(yùn)行燈 定時(shí)燈 故障類型

☆ 　　　X 　　　風(fēng)機(jī)速度失控

 ☆ 　　　O 　　　室內(nèi)溫度和蒸發(fā)器溫度傳感器開路或短路

 X 　　　☆ 　　　四次電流保護(hù)

☆ 　　　☆　　　 上電時(shí)讀EEPROM參數(shù)出錯(cuò)。

☆　　　 ☆ 　　　過零檢測(cè)出錯(cuò)

冷靜星T1/T型掛機(jī)：

工作燈 定時(shí)燈 LED 狀態(tài)

☆ 　　　X 　　風(fēng)機(jī)速度失控 （SPABF） 5Hz

☆ 　　　O 　　室內(nèi)溫度和蒸發(fā)器溫度傳感器開路或短路。

X 　　　☆ 　　　四次電流保護(hù)

O 　　　☆ 　　　上電時(shí)讀EEPROM參數(shù)出錯(cuò)

O （亮） X （熄） ☆ （閃） （故障判斷時(shí)，只用以上所列的兩個(gè)燈判斷，不去判斷其它燈的狀態(tài)）。

全健康Q1型柜機(jī)：

保護(hù)代碼 表示內(nèi)容 故障代碼 表示內(nèi)容

P3 　　　高低電壓保護(hù)（變頻機(jī)用）

E1 T1傳感器故障

P4 室內(nèi)蒸發(fā)器保護(hù)關(guān)壓縮機(jī)高溫或低溫。

E2 T2傳感器故障

P5 室外冷凝器高溫保護(hù)關(guān)壓縮機(jī)

 E3 T3傳感器故障

 

※※※西安海爾售后※※海爾空調(diào)維修※※（講）誠信☆☆（重）質(zhì)量☆☆（求）創(chuàng)新☆☆☆（謀）發(fā)展

 

公司宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全，客戶，舒心，安心放心

一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取

二、企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)。

三、企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)一流的品牌

四、員工宗旨：做一流的員工

五、服務(wù)宗旨：您的滿意，我的追求

六、人才理念：唯才是用

七、市場(chǎng)理念：運(yùn)籌信息之中，決勝千里之外。

八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進(jìn)一步

九、科技理念：日新月異

十、工作理念：不達(dá)目的不休息

西安海爾空調(diào)售后維修服務(wù)承諾：

1嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

2嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

3服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

4收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

5外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。

6經(jīng)我中心西安海爾空調(diào)售后維修維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。