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 煙臺(tái)華凌空調(diào)服務(wù)承諾：
（1）嚴(yán)格按服務(wù)程序及操作規(guī)程服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。
（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。服務(wù)車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門服務(wù)制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
 
（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成服務(wù)。
（6）經(jīng)我中心（ 煙臺(tái)華凌空調(diào)服務(wù)中心）服務(wù)的機(jī)器 一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因服務(wù)質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
（7）客戶在我中心服務(wù)過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次服務(wù)此機(jī)器時(shí)，享受服務(wù)費(fèi)半價(jià)待遇。
（8）建立回訪制度：定期對(duì)我公司服務(wù)過的機(jī)器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶空調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率空調(diào)查表。對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及 有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)宗旨;顧客永遠(yuǎn)是位 服務(wù)目標(biāo);服務(wù)零缺陷，客戶100%滿意 服務(wù)理念;客戶的滿意是我們的驕傲 服務(wù)作風(fēng);快捷服務(wù)、專業(yè)服務(wù)、誠信服務(wù) 服務(wù)承諾;顧客至上，服務(wù)周到，杜絕亂收費(fèi) 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);專業(yè)化技術(shù)、規(guī)范化管理、品質(zhì)化服務(wù) 一次合作終生朋友 !!!全市24小時(shí)統(tǒng)一服務(wù)熱線：400-118-0499