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桐鄉(xiāng)萬家樂燃氣灶售后維修電話
點擊次數：58發(fā)布時間：2014/5/18 22:02:36
更新日期：2014/12/9 22:11:49
所 在 地：中國大陸
產品型號：
優(yōu)質供應
詳細內容
桐鄉(xiāng)萬家樂燃氣灶售后維修電話
桐鄉(xiāng)萬家樂燃氣灶維修服務電話：4OO-1155-345 服務目標：服務0缺陷，客戶100%滿意，只要您撥
打公司24小時報修熱線 本公司將時間竭誠為您服 務! 相信你的選擇沒有錯!
好生活從萬家樂燃氣灶開始。 萬家樂燃氣灶服務工作人員上門檢測核價，如果客戶覺得我們的萬家樂
報價不能接受，客戶可以選擇不修，萬家樂電器嘉興地區(qū)消費者心中的誠信品牌－－－－不讓客
戶多花冤枉錢 日前，記者了解到，萬家樂集多年技術創(chuàng)新之大成，向市場推出了一款內外兼修的頂
級豪萬家樂燃氣灶 “萬家樂”，奢華鉆石鑲嵌、超智能數碼影像系統(tǒng)、森林水氧加濕、一級能效……
一系列頗 見創(chuàng)新心思的設計，堪稱技術和藝術的完美融合，將消費者引向“精品”消費時代，樹立
了市場的潮 流標桿。 桐鄉(xiāng)萬家樂燃氣灶售后服務中心成立于2003年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的
服務標準， 以"我用心，你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以" 誠信務實"的服務理念贏取市場
和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經濟效益和社會
效益宗旨：經 驗豐富，質量保證，安全，客戶，舒心，安心，放心尊敬的用戶，不論您有何種需
求，只要您撥 打我們的24小時統(tǒng)一服務熱線：，剩下的事情由我們來做- ??-} 1。我們的客戶服務代
表將會給您提 供專業(yè)的咨詢和解答！ 2。我們會就近安排維修網點的優(yōu)秀的服務工程師按您約定的時
間準時上門！ 3。工程師提供優(yōu)質服務的同時，將會向您詳細講解產品工作原理及操作過程！ 4。服
務*后工程師會 主動向您講解產品使用常識，指導您的使用！ 5。您的服務信息將同步反饋至萬家樂燃
氣灶客戶服務中心，我們會安排客服人員定期回訪！桐鄉(xiāng)萬家樂燃氣灶維修標準： 放心維修：實行先報
價后維修的準則. 快速維修：上門維修，當場檢測，當場核價，當場修復。貼心服務：提供熱水器的使
用，保養(yǎng)，操作等問題咨詢�！航鹋品⻊諟剀暗郊摇环判木S修全市投訴受理熱線（全市）認真接聽，客
戶心聲做到服務零缺陷，滿意百分百，認真接聽，客戶心聲。 安心維修：嚴格執(zhí)行嘉興市物價局，行業(yè)
協(xié)會收費標準，合理收費。特殊故障機：雷擊，外力損壞，電源異常，跌落，經他人維修不能修復等，
同用戶協(xié)商費用。無憂維修：修復的機器提供保用期，原故障部位，原故障配件損壞，一律免收任何費
用。堅持顧客的服務宗旨，將“細致無優(yōu)”的服務理念貫穿于企業(yè)的經營活動中，通過不斷自我完
善，確保為用戶提供優(yōu)質、快速的服務，當用戶開始選購我們的產品時就立即可享受以下的服務：
◆24小時熱線電話咨詢，24小時統(tǒng)一服務熱線：4OO-1155-345；
◆燃氣采暖熱水爐產品在市區(qū)2小時響應，郊區(qū)4小時響應，其他產品在市區(qū)24小時內、郊區(qū)48小時內快
速及時的響應服務；
◆全系列產品提供免費設計安裝方案服務，在規(guī)定范圍內提供免費安裝服務；
◆全系列產品定期提供電話回訪服務；萬家樂燃氣采暖爐、萬家樂熱泵熱水器、萬家樂燃氣灶提
供免費定期上門回訪服務；
◆經正規(guī)渠道購買的產品按國家三包規(guī)定執(zhí)行服務。
產品服務政策
一、產品保修服務期限
1、自用戶購機日期開始計算，燃氣熱水器、電熱水器、灶具、吸油煙機、消毒柜產品整機免費保修期為
1年；
2、從產品調試之日起，燃氣采暖爐、熱泵熱水器、壁掛爐熱水器產品整機免費保修期為2年；
3、部分零部件免費保修期限：
4、服務金卡及服務延�？ǖ姆⻊掌谙薨纯ㄉ霞s定條款執(zhí)行。
5、在互聯(lián)網上購買的人工煤氣產品及燃氣采暖爐、熱泵熱水器、壁掛爐熱水器產品不提供安裝、維修服務。
6、保修期內的有零部件更換后，在剩余保修期不足3個月的，公司對更換過零部件的機器向用戶實行：從
維修日期開始計算，整機延長三個月的保修服務。
7、 保修期外的零部件更換后，公司對更換的零部件向用戶實行：主要零部件延長1年的保修服務；其他零
部件延長三個月的保修服務。
二、產品保修服務手續(xù)
1、產品安裝并調試合格后，填寫《萬家樂產品安裝跟蹤表》及《用戶安裝確認書》相關內容，并交我公司特
約服務商的上門安裝服務人員；
2、消費者憑有效的購買憑證及《萬家樂產品保修卡》到*近的萬家樂特約服務網點保修；
3、 燃氣采暖爐產品以調試單與購貨憑證辦理保修；
4、 如無購機憑證或保修卡，則以產品條形碼的生產日期順延三個月為起始日期推算保修期限，如兩者全無
則視同為超保。（確認非萬家樂產品不給予服務）；
5、“三包”有效期自開具之日起計算，扣除因修理占用和無零配件待修的時間。
三、不屬于免費服務范圍，但可實行收費服務。
1、機器運行環(huán)境的水、氣、電不規(guī)范、不符合國家安全標準造成的故障。
2、消費者自己安裝、使用、維護、保管不當造成損壞的。
3、非本公司指定維修單位裝拆維修造成損壞的。
4、沒有《萬家樂產品保修卡》和有效購機憑證的，且以產品機身條形碼的生產日期順延三個月為起始日期推
算保修期限仍超過保修期的。
5、《萬家樂產品保修卡》產品型號、機身號碼與所維修的產品、機身號碼不符或涂改的。
6、非我公司承諾的服務項目和內容。
7、燃氣采暖熱水爐產品未經萬家樂專業(yè)技術人員調試或未經萬家樂公司授權服務商調試合格的，產品及系統(tǒng)用
戶不得擅自使用，由此造成的后果由用戶承擔。
8、不可抗拒力造成損壞的。
家電行業(yè)萬家樂燃氣灶嘉興4S解決方案：萬家樂電器24小時咨詢維修統(tǒng)一服務熱線：
包括萬家樂燃氣灶（sale）銷售、（spare part）零配件、（service）萬家樂售后服務、（survey）信息反饋等
現(xiàn)在，請別擔心桐鄉(xiāng)萬家樂燃氣灶售后服務的維修問題，在嘉興地區(qū)市內各區(qū)都設有分點
嘉興萬家樂維修各區(qū)都設有分部：桐鄉(xiāng)、海寧、平湖、嘉善、海鹽、烏鎮(zhèn)、嘉興、南湖區(qū)、秀洲區(qū)
－－－－－－－－－－－－嘉興萬家樂燃氣灶維修總機電話：4OO-1155-345 桐鄉(xiāng)萬家樂燃氣灶售后服務中心
