成都奧克斯空調(diào)售后客服部電話
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服務(wù)程序:電話報(bào)修——上門檢查——據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)——維修康復(fù)——提供保修
服務(wù)目標(biāo):服務(wù)0%缺陷,客戶1OO%滿意。
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服務(wù)范圍:成都各城區(qū)
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成都奧克斯空調(diào)售后維修服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)奧克斯按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收阿費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。
(6)經(jīng)我中心(成都空調(diào)維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
奧克斯服務(wù)目標(biāo):0缺陷,客戶1OO%滿意(全市)認(rèn)真接聽客戶心聲
24小時(shí)報(bào)修電話①4OO-ll55456^^^^\(^o^)!
公司宗旨:經(jīng)驗(yàn)豐富,質(zhì)量保證,安全,客戶,舒心,安心,放心
①企業(yè)精神:開拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取
②企業(yè)方針:科學(xué)管理、質(zhì)量;優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)
③企業(yè)目標(biāo):創(chuàng)一流的品牌
④員工宗旨:做一流的員工(⊙o⊙)。
⑤服務(wù)宗旨:您的滿意,我的追求
⑥人才理念:唯才是用
⑦市場理念:運(yùn)籌信息之中,決勝千里之外
⑧發(fā)展理念:百尺竿頭更進(jìn)一步
⑨工作理念:不達(dá)目的不休息想