西安格力空調(diào)售后客服部電話
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————杜絕夸大故障*《杜絕》*杜絕胡亂收費————
西安格力空調(diào)售后維修服務承諾:
(1)嚴格力按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)出回應。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準,不夸大故障,杜絕亂收阿費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。
(6)經(jīng)我中心(西安空調(diào)維修)維修的機器一律實行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
格力服務目標:0缺陷,客戶1OO%滿意(全市)認真接聽客戶心聲
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公司宗旨:經(jīng)驗豐富,質(zhì)量保證,安全,客戶,舒心,安心,放心
①企業(yè)精神:開拓、創(chuàng)新、求實、進取
②企業(yè)方針:科學管理、質(zhì)量;優(yōu)質(zhì)服務、信譽
③企業(yè)目標:創(chuàng)一流的品牌
④員工宗旨:做一流的員工(⊙o⊙)!
⑤服務宗旨:您的滿意,我的追求
⑥人才理念:唯才是用
⑦市場理念:運籌信息之中,決勝千里之外
⑧發(fā)展理念:百尺竿頭更進一步
⑨工作理念:不達目的不休息想