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天津格力空調(diào)售后維修電話「廠家提供∠24小時(shí)服務(wù)」
格力空調(diào)售后400-1155-456,4006-777-895售后雙核驅(qū)動(dòng)!極速!恒溫!維修全心!全速!全保證!格力空調(diào)售后維修天津地區(qū)24小時(shí)報(bào)修電話:24H在線服務(wù)免費(fèi)熱線400-1155-456,4006-777-895全城市郊服務(wù)電話 400-1155-456,4006-777-895
維修客服中心點(diǎn)服務(wù)站范圍:和平區(qū),南開(kāi)區(qū),河西區(qū),河?xùn)|區(qū),河北區(qū),紅橋
區(qū),東麗區(qū) ,西青區(qū),津南區(qū),北辰區(qū)
尊敬的客戶您好!感謝您使用格力空調(diào)售后, 格力也因您而精彩!!!如果在您使用空調(diào)售后有什么問(wèn)題或什么疑問(wèn),請(qǐng)及時(shí)與我們天津格力空調(diào)售后維修服務(wù)專線聯(lián)系我們隨時(shí)恭候您的到來(lái)!我們一直為顧客提供優(yōu)質(zhì)格力空調(diào)售后的維修服務(wù),服務(wù)宗旨一律以服務(wù)質(zhì)量;顧客利益。堅(jiān)持以人為本;顧客至上的宗旨;上門維修;現(xiàn)場(chǎng)修理;急顧客所急!
天津格力空調(diào)售后維修===我們承諾:以優(yōu)惠的價(jià)格提供*優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。天津格力空調(diào)售后維修-24小時(shí)工作隨叫隨到,您滿意是我們的服務(wù)宗旨。
天津格力空調(diào)售后格力維修-是我市以維修產(chǎn)品為主體發(fā)展起來(lái)的優(yōu)秀企業(yè),經(jīng)多年來(lái)在維修行業(yè)中的磨礪,不斷吸收格力企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)。在技術(shù)上對(duì)應(yīng)維修的每個(gè)分類均具有優(yōu)秀技術(shù)人才,有著相當(dāng)準(zhǔn)確快捷的維修、搶修能力。力求做到每戶回訪。公司還配備多輛服務(wù)車輛隨時(shí)待命,可實(shí)現(xiàn)天津市區(qū)全天候到戶服務(wù)。我公司與國(guó)內(nèi)外眾多知名品牌廠商與零件供應(yīng)商有密切的往來(lái)關(guān)系,承擔(dān)進(jìn)口國(guó)產(chǎn)一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的保修、維修任務(wù)。目前我公司員工人數(shù)已達(dá)百余人,主要從事各項(xiàng)專業(yè)需要的調(diào)度。并經(jīng)過(guò)各專業(yè)培訓(xùn),審批合格上崗,不但具有豐富的維修設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和責(zé)任感。公司設(shè)定了專線格力電話,可以確保服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假照常、精琢專業(yè)、方便快捷、熱忱服務(wù)!歡迎來(lái)電聯(lián)系!
天津格力空調(diào)售后維修_員_工_管_理_制_度:
一、 熱愛(ài)本職工作,始終保持熱情的服務(wù)態(tài)度。
二、 顧客有疑問(wèn)或誤會(huì),必須耐心給予解釋,說(shuō)明。
三、 言語(yǔ)適度舉止大方。
四、 穿工作服,佩帶胸卡,工具擺放規(guī)范,儀器、儀表定點(diǎn),定位放置,時(shí)刻保持良好的公司形象。
五、 注意使用文明禮貌用語(yǔ),不能以任何理由與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
六、 進(jìn)客戶家先穿鞋套,修理電器時(shí)自帶墊布,修理完畢后清理現(xiàn)場(chǎng)。
七、 認(rèn)真仔細(xì)的檢查故障,急顧客所急,想顧客所想,當(dāng)面定價(jià),當(dāng)面修理。
八、 修理過(guò)程中認(rèn)真修理,不要與客戶談?wù)摕o(wú)關(guān)的話題,一次性處理問(wèn)題。
九、 注意安全,特別是空調(diào)售后安裝及維修時(shí)必須佩帶好安全帶。
十、修理完畢后,認(rèn)真填寫(xiě)維修(安裝)單,注意保修期限及保修范圍,*后請(qǐng)客戶簽字。
十一、填寫(xiě)完畢,將維修(安裝)單第三聯(lián)留給客戶,另附送一張公司名片。
十二、必須在客戶約定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)為客戶處理各種問(wèn)題。
十三、任何時(shí)候都必須嚴(yán)命以待,無(wú)論外出與否,都必須保持個(gè)人通訊設(shè)備暢通,以保持快速反應(yīng)。
十四、要嚴(yán)格服從集體的安排,以集體利益為重,不得因?yàn)閭(gè)人利益而損害集體利益。
十五、提倡團(tuán)隊(duì)合作精神,同事之間互相都幫助,共同解決問(wèn)題,不在背后議論他人。
十六、自覺(jué)遵守《服務(wù)手冊(cè)》,攜手共續(xù)明日格力。我們?cè)概c各地生產(chǎn)商合作,提供天津市維修服務(wù)。
打造格力空調(diào)售后維修知名品牌,引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范服務(wù)市場(chǎng)
24小時(shí)維修熱線:
上門維修服務(wù)流程如下;
步 撥打熱線 我們的服務(wù)遍及全天津,各區(qū)都有分點(diǎn),僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi),這對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是個(gè)極大的方便。
所以,當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障,請(qǐng)不要為此煩惱撥打總機(jī)電話:24H在線服務(wù)免費(fèi)熱線全城市郊服務(wù)電話 或各分區(qū)服務(wù)電話,即刻解決煩惱!
第二步 登記預(yù)約
描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供。您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間。
第三步 準(zhǔn)時(shí)上門
我們會(huì)按照預(yù)約的時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。
第四步 檢查故障
在方便開(kāi)機(jī)的情況下,我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障,以便對(duì)癥排除故障。維修技師經(jīng)過(guò)測(cè)試和排查,檢查出電器的大體故障原因。
第五步 確定費(fèi)用
在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí),您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維
修。如果放棄維修,我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外)
第六步 排除故障
如果您同意維修,我們便開(kāi)始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開(kāi)機(jī)驗(yàn)收一下,直到您認(rèn)為滿意為止。
第七步 填寫(xiě)憑單
為了解決您的后顧之憂,我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間,以及我們公司的服務(wù)電話
和格力電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。到此,謝謝您對(duì)我們服務(wù)的
支持!如果您以后還有別的需要,我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。
第八步 提供保修從維修完畢起,就開(kāi)始進(jìn)入保修期了。在此期間,當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障,請(qǐng)盡快至電我公司,我們會(huì)根據(jù)您的維修記錄對(duì)所修電器提供保修服務(wù),而且我們會(huì)以*快的反應(yīng)速度解決您的煩惱!
我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
真誠(chéng)歡迎您的光臨! 400-1155-456,4006-777-895