成都普田燃?xì)庠钍酆?br />普田）成都普田集成灶售后維修電話《廠家售后ぬ成都服務(wù)點(diǎn)》
成都普田燃?xì)庠钍酆蠓⻊?wù)電話：400-1155456 成都普田燃?xì)庠钍酆缶S修熱線（4006-777895）區(qū)域：五華區(qū)*西山區(qū)*官渡區(qū)*盤龍區(qū)*區(qū) 昆

明各區(qū)維修網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一分配任務(wù)，就近安排工人維修，
《家用燃?xì)馊紵骶甙踩芾硪?guī)程》規(guī)定：燃具從售出當(dāng)日起，燃?xì)庠罹叩膱?bào)廢年限為10年；人工煤氣熱水器的報(bào)廢年限為8年、液化石油氣及

天然氣熱水器的報(bào)廢年限為10年。超過報(bào)廢年限后的產(chǎn)品往往存在很大的安全隱患，我公司各維修服務(wù)點(diǎn)將不再承諾維修服務(wù)。為了您和您家

人的安全，請您務(wù)必到期報(bào)廢。

方便快捷為您解憂，春夏秋冬—竭誠為您服務(wù)！
 
普田售后維修中心讓生活更精彩

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－成都普田燃?xì)庠钍酆蠓⻊?wù)承諾：－－－－－－－－－－－－－－－－-

（1）嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)定進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量。

（2）嚴(yán)格把守質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量出現(xiàn)問題，本公司負(fù)責(zé)返修。

（4）服務(wù)電話24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修部門及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時(shí)成

立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。

（5）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

（6）客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。

（7）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查

表。

公司宗旨，“至誠至信，精益求精”把質(zhì)量和服務(wù)放在首位，我們憑著專業(yè)的維修技術(shù)、多年的豐富經(jīng)驗(yàn)，為您提供*優(yōu)質(zhì)的服務(wù)， 會(huì)讓每一

位客戶都能感受到我們溫馨周到的服務(wù)。

 l   普田全國24小時(shí)客戶服務(wù)電話：400-1155456（市話收費(fèi)）
l   本公司對經(jīng)正規(guī)渠道銷售的普田產(chǎn)品按國家規(guī)定實(shí)行三包服務(wù)。
l   實(shí)行免費(fèi)咨詢、免費(fèi)設(shè)計(jì)安裝方案、免費(fèi)安裝。
l   產(chǎn)品在法定判廢期內(nèi)提供服務(wù)。
l   保修期限：（保修期自用戶購機(jī)日期開始計(jì)算）
1、燃?xì)鉄崴�、電熱水器、燃�(xì)庠罹摺⑽蜔煓C(jī)、消毒柜產(chǎn)品整機(jī)三包有效期為1年；部分部件：電熱水器內(nèi)膽保修5年，吸油煙機(jī)電機(jī)保修6

年。
2、太陽能熱水器主機(jī)（水箱、真空管、支架）免費(fèi)保修3年。
3、空氣源熱泵熱水器產(chǎn)品整機(jī)三包有效期為2年；部分部件：水箱、壓縮機(jī)保修3年。
l   凡屬下列情況，不實(shí)行三包服務(wù)，只提供收費(fèi)服務(wù)：
1、用戶水、氣、電不規(guī)范、不符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)造成的故障
2、消費(fèi)者安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的。
3、非本公司指定維修單位裝拆維修造成損壞的。
4、沒有《普田產(chǎn)品保修卡》和有效購機(jī)憑證以及未辦理保修手續(xù)的。
5、《普田產(chǎn)品保修卡》的產(chǎn)品型號、機(jī)身號碼與所維修的產(chǎn)品、機(jī)身號碼不符或涂改的。
6、不可抗拒力造成損壞的。
7、非我公司承諾的服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容

 24小時(shí)報(bào)修電話400-1155456 相信你的選擇沒有錯(cuò)!

服務(wù)理念：用戶的每一件小事，都是的大事！
服務(wù)承諾： 一經(jīng)選擇 天天省心
成都普田服務(wù)中心的五個(gè)“每一天”精神：
  每一天都有創(chuàng)新意識(shí)！
  每一天顧客都在心間！
  每一天都有專業(yè)水準(zhǔn)！
  每一天都有精彩結(jié)果！
  我們以服務(wù)為基礎(chǔ),以服務(wù)、服務(wù)為宗旨,不斷加強(qiáng)自身的專業(yè)服務(wù)技能,增加團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力量,為顧客提供更好的服務(wù)！

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 ◎價(jià)目表所列費(fèi)用為故障檢查維修費(fèi)。不包含零配件費(fèi)用�！虿槊鳈C(jī)器故障原因后，用戶不同意更換配件的，只收取故障檢查維修服務(wù)費(fèi)用。

◎因我中心沒有機(jī)器損壞零用配件或維修人員未能查出故障原因而不能修復(fù)的，不收取任何費(fèi)用◎機(jī)器修復(fù)后，自維修記錄保修單修復(fù)日期之

日起，對原故障更換配件保修一年�！蛞螂妷寒惓！⒎钦Ｊ褂�、進(jìn)水、雷擊、外修過的機(jī)器等情況不予以保修！