德意）昆明德意燃氣灶售后維修電話《廠家售后ぬ昆明服務點》
昆明德意燃氣灶售后服務電話：400-1155456 昆明德意燃氣灶售后維修熱線（4006-777895）區(qū)域：五華區(qū)*西山區(qū)*官渡區(qū)*盤龍區(qū)*區(qū)  昆

明各區(qū)維修網點統(tǒng)一分配任務，就近安排工人維修，
《家用燃氣燃燒器具安全管理規(guī)程》規(guī)定：燃具從售出當日起，燃氣灶具的報廢年限為10年；人工煤氣熱水器的報廢年限為8年、液化石油氣及

天然氣熱水器的報廢年限為10年。超過報廢年限后的產品往往存在很大的安全隱患，我公司各維修服務點將不再承諾維修服務。為了您和您家

人的安全，請您務必到期報廢。

方便快捷為您解憂，春夏秋冬—竭誠為您服務！
 
德意售后維修中心讓生活更精彩

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－昆明德意燃氣灶售后服務承諾：－－－－－－－－－－－－－－－－-

（1）嚴格按照維修程序及操作規(guī)定進行維修，確保維修質量。

（2）嚴格把守質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）經我中心維修的機器一律實行保修，在保修期內如因維修質量出現(xiàn)問題，本公司負責返修。

（4）服務電話24小時有人值班，24小時內做出回應。維修部門及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成

立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

（5）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，不夸大故障，杜絕亂收費。

（6）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。

（7）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查

表。

公司宗旨，“至誠至信，精益求精”把質量和服務放在首位，我們憑著專業(yè)的維修技術、多年的豐富經驗，為您提供*優(yōu)質的服務， 會讓每一

位客戶都能感受到我們溫馨周到的服務。

 l   德意全國24小時客戶服務電話：400-1155456（市話收費）
l   本公司對經正規(guī)渠道銷售的德意產品按國家規(guī)定實行三包服務。
l   實行免費咨詢、免費設計安裝方案、免費安裝。
l   產品在法定判廢期內提供服務。
l   保修期限：（保修期自用戶購機日期開始計算）
1、燃氣熱水器、電熱水器、燃氣灶具、吸油煙機、消毒柜產品整機三包有效期為1年；部分部件：電熱水器內膽保修5年，吸油煙機電機保修6

年。
2、太陽能熱水器主機（水箱、真空管、支架）免費保修3年。
3、空氣源熱泵熱水器產品整機三包有效期為2年；部分部件：水箱、壓縮機保修3年。
l   凡屬下列情況，不實行三包服務，只提供收費服務：
1、用戶水、氣、電不規(guī)范、不符合國家安全標準造成的故障
2、消費者安裝、使用、維護、保管不當造成損壞的。
3、非本公司指定維修單位裝拆維修造成損壞的。
4、沒有《德意產品保修卡》和有效購機憑證以及未辦理保修手續(xù)的。
5、《德意產品保修卡》的產品型號、機身號碼與所維修的產品、機身號碼不符或涂改的。
6、不可抗拒力造成損壞的。
7、非我公司承諾的服務項目和內容

 24小時報修電話400-1155456 相信你的選擇沒有錯!

服務理念：用戶的每一件小事，都是的大事！
服務承諾： 一經選擇 天天省心
昆明德意服務中心的五個“每一天”精神：
  每一天都有創(chuàng)新意識！
  每一天顧客都在心間！
  每一天都有專業(yè)水準！
  每一天都有精彩結果！
  我們以服務為基礎,以服務、服務為宗旨,不斷加強自身的專業(yè)服務技能,增加團隊執(zhí)行力量,為顧客提供更好的服務！

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 ◎價目表所列費用為故障檢查維修費。不包含零配件費用�！虿槊鳈C器故障原因后，用戶不同意更換配件的，只收取故障檢查維修服務費用。

◎因我中心沒有機器損壞零用配件或維修人員未能查出故障原因而不能修復的，不收取任何費用◎機器修復后，自維修記錄保修單修復日期之

日起，對原故障更換配件保修一年�！蛞螂妷寒惓�、非正常使用、進水、雷擊、外修過的機器等情況不予以保修！