產(chǎn)品展示
林內(nèi))常州林內(nèi)熱水器售后維修電話《指定服務(wù)網(wǎng)點》
點擊次數(shù):49發(fā)布時間:2014/5/4 17:12:46

更新日期:2015/3/9 10:16:41
所 在 地:中國大陸
產(chǎn)品型號:
優(yōu)質(zhì)供應(yīng)
詳細內(nèi)容
林內(nèi))常州林內(nèi)熱水器售后維修電話《指定服務(wù)網(wǎng)點》
常州林內(nèi)熱水器售后維修電話:400一6178一660
歡迎致電林內(nèi)(熱水器)常州售后服務(wù)中心!
一、服務(wù)理念
完美無止境,完美是我們永遠的追求!
二、服務(wù)宗旨
用消費者的心態(tài)善待每一位消費者
解決好消費者的后顧之憂是我們崇高的責任
困難是我們進步的動力,難題是我們提高的主題
三、服務(wù)承諾
即使我們碰到的問題產(chǎn)品是萬分,而對消費者則是百分之百。因此我們要用百分之百的努力,排除每一個消費者碰到的問題
服務(wù)目標:顧客滿意100分
服務(wù)標準:認真做足100分
顧客永遠是位的,按照這個理念,林內(nèi)電器從設(shè)計開始就引入了服務(wù)概念,每一臺林內(nèi)產(chǎn)品的銷售僅僅是為顧客服務(wù)的開始。林內(nèi)已將傳統(tǒng)的售后服務(wù)提升顧客服務(wù),將服務(wù)內(nèi)涵延伸到產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、營銷和售后服務(wù)
的這一系列環(huán)節(jié)中。 林內(nèi)熱水器一如既往,自信而欣喜地擁抱新時代、新機遇,于2011年啟動品牌升級,以消費者為中心,
為消費者而改變,不僅是非凡產(chǎn)品的創(chuàng)造者,也是愉悅生活方式的締造者,更是行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的引領(lǐng)者。
以“設(shè)計開啟未來”的新戰(zhàn)略,明確“設(shè)計創(chuàng)新作為品牌內(nèi)在驅(qū)動力”,在的挑戰(zhàn)中尋求卓越的。
行走在構(gòu)建中國廚衛(wèi)熱水器行業(yè)高端強勢品牌之路上,林內(nèi)熱水器銳意進取拼搏向前:
常州林內(nèi)熱水器服務(wù)承諾:常州林內(nèi)熱水器維修中心
。1)嚴格按服務(wù)程序及操作規(guī)程服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。
。2)嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件的使用。
。3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。服務(wù)車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門服務(wù)制度;及時成立搶修小組,可隨時到達
現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《服務(wù)收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答。外地客戶自行送修的我們會加急為您的器排除故障,當天加急完成服務(wù)。
。6)經(jīng)我中心(常州林內(nèi)熱水器售后維修中心)維修的機器一律保修三個月,在保修期內(nèi)如因服務(wù)質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
。7)客戶在我中心服務(wù)過器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次服務(wù)此器時,享受服務(wù)費半價待遇。
。8)建立回訪制度:定期對我公司服務(wù)過的器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表。
林內(nèi)廠家維修,保養(yǎng),安裝,清洗,廠家提供以舊換新活動,24小時調(diào)度電話:400一6178一660—---24小時上門維修,當場檢測當場修復(fù),客戶100%滿意