煙臺松下空調(diào)維修電話《監(jiān)督行政↘售后》

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服務(wù)目標　服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意，
　�。�1）嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
　�。�2）嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
　�。�3）服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
　�。�4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。
　　（5）外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。
　　（6）經(jīng)我中心（煙臺松下空調(diào)維修中心）維修的機器一律實行保修，保修期為3個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責(zé)返修。
　�。�7）客戶在我中心維修過機器，在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
　�。�8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行松下解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
　�。�9）對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。煙臺松下空調(diào)維修中心具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證書，中國家電協(xié)會團體會員煙臺　松下空調(diào)維修專業(yè)服務(wù)商。