產(chǎn)品展示
優(yōu)質(zhì)供應
詳細內(nèi)容
ISO9001內(nèi)審要對管理層進行審核。一般問以下問題:
1、體系的范圍是什么?是否對質(zhì)量管理體系進行策劃?策劃的結果如何?
2、如何識別體系所需的過程?是否確定了標準和方法?
3、如何監(jiān)視、測量和分析這些過程?
4、如何管理這些過程(包括外包過程)?
5、質(zhì)量體系文件有哪些更改?
6、公司的顧客有哪些?
7、公司的質(zhì)量方針是什么?其含義是什么?
8、公司的質(zhì)量目標是什么?是否對質(zhì)量目標進行分解?質(zhì)量目標的實現(xiàn)情況如何?
9、建立體系以來,各部門的職責權限是否規(guī)定?
10、是否任命了管理者代表?是否勝任?
11、是否進行了內(nèi)部溝通?是以何種方式進行的?
12、是否組織召開了管理評審會議?何時進行?
13、查管理評審輸入、輸出是否全面?評審結果如何?
14、您在質(zhì)量體系內(nèi)的職責有哪些?

ISO9001認證中內(nèi)部審核的重點是什么?
9.2.1組織應按照策劃的時間間隔進行內(nèi)部審核,提供有關質(zhì)量管理體系的信息以證明符合性和有效性。
內(nèi)部審核(以下簡稱“內(nèi)審”,)也稱為地一方審核,由組織自己或以組織的名義進行,審核的對象是組織自身的管理體系,其目的是從公正的角度收集獲取質(zhì)量管理體系運行績效的信息,以證實組織質(zhì)量管理體系運行得到有效的實施和保持,并作為組織質(zhì)量管理體系符合ISO9001要求的證明。它為有效的管理評審和糾正、預防措施提供信息。在許多情況下,尤其在小型組織內(nèi),可以由與受審核活動無責任關系的人員進行,以證實獨立性。
標準要求組織按照策劃的時間間隔進行內(nèi)部審核,對于這個時間的規(guī)定并滅有明確要求,但是按照審核指南中一般要求到全年全覆蓋,及每年至少進行一次內(nèi)審,覆蓋所有條款。
9.2.2組織應按相關要求實施審核活動。
審核方案在策劃、制定時可以通過建立審核時間計劃(如年度、季度或月度等)、考慮組織過程重要性、管理優(yōu)先級、影響組織的變更、以往審核結果等方面確定審核的頻次;其次審核方案還應確定審核方法,包括但不限于文件審核、訪談、觀察、抽樣等,重點通過過程而非條款字面來實施審核;組織確定審核準則可以是具體標準或要求,范圍可以使具體單位、項目、過程或設施設備等;審核人員的安排應考慮客觀性和公正性,在一般情況下,不鼓勵審核員審核自身工作,但在某些情況下,尤其在小型組織內(nèi),可能存在審核員審核自己工作的情況,這時可再安排其他崗位內(nèi)審員共同實施審核或參與評審審核結果;內(nèi)審結束后應將審核結果報告組織相關管理者(審核結果除包括明確的不符情況外,還可能包括滿足要求但存在體系潛在不足的情況),并根據(jù)結果提出適當?shù)募m正和糾正措施要求,明確糾正時限;保留文件化信息作為實施內(nèi)審的證據(jù),如完整的內(nèi)審檢查表記錄、內(nèi)審計劃和報告、糾正和糾正措施以及驗證證據(jù)的文件等。