1、 通過服務網(wǎng)絡或傳真、電話準時給客戶反饋承運貨物的發(fā)貨情況、途中運行情況及到貨情況。為客戶增加運作透明度，解除后顧之憂； 

2、 每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當天與對方客戶及時聯(lián)系。通過傳真，電話或郵件通知對方準確的提貨時間； 

3、 隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同獅立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務質量。

項目標準計算方法描述 

檢查車輛率>99％－－－－－－－－－－－－-恒程物流設有專門車檢部門，每日對車輛執(zhí)行任務 

準時提貨率>99％ 準時/每月總運單 根據(jù)客戶要求準時調派車輛 

準時到達率>99％ 準時/每月總運單 根據(jù)客戶要求準時送到 

實時信息反饋及時率=100％100%實時信息24小時/7天，年中無假 

運輸準確率>99％ 準確到達/每月總運單 每天定時貨物跟蹤保準時貨物到達，通過手機通信 

優(yōu)先選擇金發(fā)物流－－－－- 

－－－－-您將獲得品牌對等的物流合作。 

優(yōu)先選擇金發(fā)物流－－－－- 

－－－－-您將獲得*具競爭力的物流成本。 

優(yōu)先選擇金發(fā)物流－－－－- 

－－－－-您將享受優(yōu)質的物流服務。 

可靠的信譽，是本公司生存力量低廉的價格，為您獲得更大利潤 

快捷的速度，為您節(jié)省更多時間專項的保險，為您解決后顧之憂 

（物流公司）物流專線竭誠為您服務。 

金發(fā)物流公司物流專線行谷托運搬家運輸公司整車零擔配貨設備托運配貨站 

可通

隨著頗具消費能力卻又*“挑剔”的中產階級的崛起，電商物流的中層市場日漸成型。為低

廉價格犧牲服務品質不在他們的選項之中，取而代之的是對精準送達、品質服務的追求，甚

到為高附加值額外付費的意愿。

記者：你們預備以何種方面介入和把握這一機會？目前有哪些計劃已經(jīng)付諸實踐？

谷經(jīng)理：面對迅猛發(fā)展的中國電子商務市場，時刻保持清醒，并不想做到“大小通

吃”，而是選擇做自己擅長的業(yè)務。清楚地認識到網(wǎng)購市場規(guī)模很大，有不同的市

場細分，需要有所側重地開拓和提供服務。從目前情況看，手機、數(shù)碼相機等高價

值的商品，客戶更喜歡用。

恒程始終以客戶需求為基本,隨時候命,持續(xù)創(chuàng)新，始終堅持搭建*優(yōu)線路，優(yōu)化運力成

本，為客戶提供快捷高效、安全可靠的服務體驗，滿足客戶貨物運輸要求，降低客戶運輸成

本，助力客戶創(chuàng)造的價值。

不管是自營還是外協(xié)倉庫，叉車司機不僅僅是備貨理滑往往查驗、開單都是一人操作，接手

的貨品是好是壞，往往鐘取決于叉車司機的工作。在各司其職的工種制度下，提貨員和司機

一定要服從叉車司機的裝車要求。

入鄉(xiāng)隨俗，入行隨規(guī)。如果你是物流從業(yè)的朋友或者即將加入物流行業(yè)。那么下面一些“潛

規(guī)則”是必須了解的，做物流就要對每一個人負責。在途追蹤：1、建立收貨客戶檔案。2、司機及時反饋途中信息。3、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況。4、填

寫跟蹤記錄。5、有異常情況及時與客戶聯(lián)系

到達簽收：1、電話或傳真確認到達時間。

2、司機將回單用EMS或FAX傳真回憶誠物流。

3、簽收運輸單。

4、定期將回單送至客戶處。

5、將當?shù)厥袌龅淖√幖皶r反饋給客戶。

回　單：1、按時準確到達指定卸貨地點。

2、貨物交接。

3、百分百簽收，保運輸產品的數(shù)量和質量與客戶出庫單一至。

4、了解送貨人對客戶產品在當?shù)厥袌龅匿N售情況。

結賬：根據(jù)雙方協(xié)議或者合同內容物流公司將運費交付承運方，結賬完成后流程結束

西安到南京貨運公司=天天發(fā)車

您貨物無論多少，我公司都保按時、安全地運送到目的地，只要客戶要求，我們會盡力辦到，您的滿意我們的追求！