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聯(lián)系人:陳鑫
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高低壓柜開關柜廠家如何找準客戶需求
配電柜設備質量好壞非常重要,在客戶看來,產品的多樣性.品質.售后服務,這些是基本,質量和價格才能決定成交,這令許多企業(yè)非常艱難,由于員工的工資上漲,每個訂單的利潤非常低,甚至還要賠本,企業(yè)面臨著種種問題,需要想辦法解決。
我們不是客戶,也無法知道客戶想要什么,但我們有辦法能去解決,要從以下三個方面來做?
1.誠懇的交流和提供解決方案
交流是的工具,爾悅電力在與客戶交談時,及時了解客戶有什么需求,并提供幾套解決問題的方案和建議讓客戶去選擇,得到客戶同意,愿意和我們合作,成功的效率會提高,爾悅電力是一家做高低壓配電柜和智能開關柜設備專業(yè)公司,應用領域非常廣,客戶找到我們或者電話咨詢我們,有兩種可能,一是自己在建企業(yè)需要相 對應的用電設備或者是用電設備進行改造或者增容,客戶的愿望非常迫切,但市場上和我們做一樣行業(yè),數(shù)量繁多,形式各樣。根據(jù)市場調查,做電力設備和安裝都有但要一起做可能少,再加上許多企業(yè)沒有廠房都是租的,企業(yè)的生產和每個月的利潤花費成本在增加,讓企業(yè)不堪重負,同時我們還會讓有意向的客戶來企業(yè)進行 參觀和交談,更直觀了解產品。
2.高質量和成交客戶案列
質量是客戶*關心的一個問題,當客戶和其他企業(yè)合作,產品送到后,客戶會仔細檢查貨物后外觀和內在沒有問題,但在使用過程中產品出現(xiàn)裂縫或出現(xiàn)故障,讓客戶造成損失,令客戶非常生氣和無奈,面對這種情況客戶對質量非常關注,在和客戶交談中或者現(xiàn)場參觀,了解客戶的需求和說明一下合作的方案,*近做過的客戶案 列簡單述說一下,讓客戶吃了一顆保心丸,相信我們是一家值得信任.合作的企業(yè)。
3.設備安裝和售后服務的優(yōu)勢
眾多企業(yè)在給客戶現(xiàn)場送貨安裝,需要有一筆高昂的費用,占客戶總支出的3分,費用有多支出一筆,讓客戶多了一份考慮和延長簽合同的時間,對于這樣的企業(yè)沒有了解客戶正真需要什么。
對制造型企業(yè)來說,利潤誰都要賺,關鍵在于你是否愿意去理解客戶,是否看到合作的前景。爾悅電力只要和客戶合作在總費用里面,除了設備免費給客戶現(xiàn)場安裝,將這一筆費用留給客戶,讓客戶省下這筆費用消除客戶考慮的時間,得到了長期的合作,理解客戶,讓客戶選擇我們而不后悔,我們還會定期對用戶的設備進行 檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不留隱患,給客戶一個滿意的答復和口碑。
看完這些你再挑選,購買設備的抉擇,作為客戶你還在考慮嗎,爾悅電力作為電力設備引領企業(yè)始終把服務客戶放在首位,客戶的滿意是我們一直努力的方向。
原創(chuàng)作者:江蘇爾悅電力設備有限公司